MARCIANISE. Una giornata caratterizzata da disagi e momenti di forte tensione quella vissuta nei giorni scorsi presso l’Ufficio Anagrafe del Comune di Marcianise. Nel primo pomeriggio di lunedì 27 luglio, intorno alle 15.15, il clima si è fatto particolarmente acceso tra alcune persone in fila e gli addetti allo sportello, rendendo necessario l’intervento della Polizia Municipale per riportare la situazione alla normalità.
A rendere nota la vicenda è il consigliere comunale di Fratelli di Marcianise, Saverio Delle Curti, che punta il dito contro le difficoltà organizzative del servizio dedicato al rilascio delle carte d’identità elettroniche e le lunghe attese affrontate quotidianamente dai cittadini.
Secondo quanto riferito dall’esponente politico, la pazienza degli utenti sarebbe stata messa a dura prova dai tempi di attesa, tanto che il malcontento avrebbe provocato un acceso confronto con il personale dell’ufficio. Nel corso della giornata, inoltre, un’anziana di circa 80 anni avrebbe accusato un malore dopo aver trascorso diverso tempo in attesa del proprio turno.
Tra i principali motivi di contestazione vi sarebbe il numero limitato di pratiche evase ogni giorno. Stando alle segnalazioni raccolte tra i presenti, sarebbero infatti circa 18 le carte d’identità rilasciate nella fascia mattutina e 12 quelle emesse nel turno pomeridiano. Numeri che, se confermati, secondo Delle Curti non risponderebbero alle esigenze di un Comune delle dimensioni di Marcianise.
Per il consigliere comunale l’episodio rappresenta il segnale di un servizio che necessita di interventi immediati. Da qui la richiesta all’amministrazione di rafforzare l’organico dell’Ufficio Anagrafe e di rivederne l’organizzazione, così da ridurre i tempi di attesa e migliorare l’accoglienza dei cittadini.
Tra le proposte avanzate figura anche l’ipotesi di trasferire lo sportello dedicato al rilascio delle carte d’identità elettroniche in ambienti più spaziosi e funzionali, eventualmente individuando locali esterni alla sede del Municipio, così da garantire un servizio più efficiente e condizioni di attesa più adeguate all’utenza.
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