Marcianise. Il consigliere comunale e capogruppo della lista Impegno per Marcianise, Raffaele De Martino, ha protocollato questa mattina una nota indirizzata al Sindaco, al dirigente del IV Settore e alla Segretaria comunale per segnalare le crescenti difficoltà che i cittadini stanno incontrando nell’ottenere la Carta d’Identità Elettronica (CIE) e per sollecitare l’adozione di misure urgenti finalizzate al miglioramento del servizio.
L’iniziativa nasce dalle numerose segnalazioni raccolte nelle ultime settimane da parte di cittadini che lamentano tempi di attesa sempre più lunghi e difficoltà nell’accesso agli uffici comunali preposti al rilascio del documento. Una situazione destinata ad aggravarsi ulteriormente con l’avvicinarsi della scadenza del 3 agosto 2026, termine entro il quale le carte d’identità cartacee dovranno essere progressivamente sostituite dalle nuove Carte d’Identità Elettroniche.
Nella nota, De Martino evidenzia come l’aumento delle richieste di rilascio e rinnovo stia mettendo sotto forte pressione il servizio comunale, attualmente affidato a un solo dipendente che svolge il proprio lavoro con professionalità, disponibilità e spirito di servizio, ma che si trova inevitabilmente a gestire un carico di lavoro particolarmente gravoso.
Particolarmente critica è la situazione che si registra ogni mercoledì, giornata in cui il servizio viene effettuato senza prenotazione. In molti casi, infatti, i cittadini sono costretti a presentarsi davanti agli uffici comunali fin dalle prime ore del mattino, talvolta già dalle 5, per riuscire ad accedere al servizio. Una condizione che genera inevitabili disagi, soprattutto per anziani, lavoratori e famiglie, e che rischia di peggiorare nei prossimi mesi.
«Ho ritenuto doveroso portare all’attenzione dell’Amministrazione questa problematica – afferma De Martino – perché la carta d’identità rappresenta un documento fondamentale per l’esercizio di numerosi diritti e per lo svolgimento delle normali attività quotidiane. Non è accettabile che i cittadini debbano affrontare attese così lunghe o essere costretti ad arrivare all’alba per ottenere un servizio essenziale».
Per il capogruppo di Impegno per Marcianise è necessario intervenire tempestivamente attraverso un potenziamento del personale dedicato, anche in via temporanea, e valutare un ampliamento degli orari di apertura o l’introduzione di ulteriori giornate di accesso al servizio, così da rispondere in maniera più efficace all’aumento delle richieste.
Pur rappresentando un primo segnale positivo, l’attivazione del servizio nei soli pomeriggi di lunedì e mercoledì, con un limite massimo di appena dodici persone per ciascun turno, non appare sufficiente a fronteggiare l’attuale volume delle richieste né a ridurre in maniera significativa le lunghe attese che i cittadini continuano a subire. Una misura di questo tipo può contribuire ad alleggerire solo marginalmente il problema, ma non è in grado di offrire una risposta adeguata alle numerose richieste di rilascio e rinnovo del documento.
Per questo motivo, secondo De Martino, è necessario prevedere interventi più incisivi e strutturali, a partire dal rafforzamento del personale e da una più ampia riorganizzazione del servizio.
«L’obiettivo – conclude De Martino – non è polemizzare, ma contribuire alla soluzione di un problema concreto che coinvolge quotidianamente tanti cittadini. È necessario programmare fin da ora interventi adeguati per garantire un servizio efficiente, accessibile e all’altezza delle esigenze della comunità, evitando che, con l’approssimarsi della scadenza nazionale, i disagi possano ulteriormente aumentare».
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