
NAZIONALE – Gruppo Distribuzione SpA, multinazionale italiana leader nella gestione di contact center inbound e outbound, è alla ricerca di 60 assistenti di customer care da inserire nella sede di Roma Tiburtina per attività dedicate a Poste Italiane.
I nuovi operatori saranno impegnati nel fornire assistenza ai clienti Poste Italiane su diverse tipologie di servizi, che spaziano dai tradizionali pacchi e spedizioni, alla gestione dello SPID, ai servizi digitali, fino alle nuove soluzioni legate alla fibra, all’energia e ai processi di intelligenza artificiale. L’attività prevede l’interazione con la clientela tramite canali multimediali: telefono, chat e email.
Per candidarsi, è necessario essere in possesso di:
- Diploma di scuola superiore o laurea
- Ottime capacità comunicative, relazionali e di videoscrittura
- Buona conoscenza del PC e dei principali applicativi informatici
- Capacità di lavorare in team e orientamento agli obiettivi
- Conoscenza di almeno una lingua straniera
- Disponibilità a lavorare su turni, per 5 o 6 giorni a settimana, con 1 o 2 giorni di riposo.
Gruppo Distribuzione SpA propone:
- Contratto di lavoro part-time o full-time
- Iniziale contratto a tempo determinato (6 o 12 mesi) con possibilità di stabilizzazione
- Retribuzione mensile netta tra 900 e 1.200 euro
- Percorsi formativi strutturati e continui
- Un ambiente dinamico e stimolante con concrete possibilità di crescita professionale.
La sede di lavoro è in via Faustiniana 28, Roma, nella zona Tiburtina.