NAZIONALE – Italo, la compagnia ferroviaria privata ha avviato una selezione per assumere al momento 23 tra hostess e steward in stazione. Le stazioni interessate sono quelle di Bologna, Firenze, Milano, Reggio Emilia, Venezia e Verona. La selezione è stata affidata all’agenzia per il lavoro Randstad. Sul sito dell’agenzia sono pubblicate le diverse offerte attive per le varie stazioni italiane.
Le hostess e gli steward svolgono i seguenti impieghi:
- svolge attività legate alla vendita e promozione dei prodotti e servizi italo;
- propone e vende la corretta soluzione di viaggio per ciascun viaggiatore cercando di comprenderne bisogni e necessità;
- gestisce le attività di informazione e supporto ai viaggiatori, con particolare attenzione alla gestione delle anormalità di esercizio/servizio per garantire una adeguata assistenza alla clientela;
- cura il decoro e riordino degli ambienti di Stazione (Biglietterie e Lounge), curando il monitoraggio delle attività svolte da fornitori esterni, nonché il monitoraggio degli apparati e degli equipaggiamenti di stazione;
- instaura un rapporto di fiducia con i propri Viaggiatori offrendo ascolto, professionalità, passione ed educazione;
- supporta lo Station Manager per tutte le attività operative;
- svolge attività di assistenza e accoglienza della clientela, curandone il confort e le relazioni;
- rappresenta nello stile e nei comportamenti il Brand e i Valori Italo.
Questi i requisiti richiesti:
- titolo di Studio: Diploma/Laurea;
- esperienza settore retail, turismo, trasporto;
- esperienza > 2 anni nel retail;
- esperienze lavorative all’estero: costituirà titolo preferenziale:
- motivazione al ruolo;
- ottima conoscenza della lingua inglese (verrà testata la reale conoscenza fin dal primo contatto e colloquio telefonico);
- capacità di lavorare seguendo indicazioni commerciali, target e obiettivi di vendita assegnati dal proprio manager di riferimento;
- buona attitudine all’utilizzo dei sistemi IT;
- disponibilità a lavorare su turni e nei giorni festivi.
Per la domanda attenzione alla data di scadenza delle offerte: Firenze e Reggio Emilia 29 marzo, Venezia 30 marzo, Bologna e Milano 31 marzo, Verona 1° aprile e 31 maggio.
Il superamento della selezione prevederà la partecipazione ad un corso di formazione di circa 3/4 settimane (partenza prevista intorno al 25 marzo 2025), il cui superamento è necessario per l’inserimento al ruolo tramite contratto di somministrazione gestito da Randstad. Il corso ha frequenza full time obbligatoria dal lunedì al sabato.
Per maggiori info e per candidarsi, qui il link alla pagina con le offerte di lavoro.
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