Caserta. Un ringraziamento sentito al personale del Poliambulatorio dell’Ospedale Sant’Anna e San Sebastiano di Caserta, dopo un esame affrontato con difficoltà ma reso più sereno dalla professionalità e dall’umanità degli operatori. È il messaggio affidato a una lettera da un paziente, che ha voluto raccontare la propria esperienza dopo aver effettuato un ecocardiogramma transesofageo.
«È stato un momento per me non semplice – scrive – ma la professionalità, la gentilezza e l’umanità dimostrate da tutto lo staff mi hanno aiutato ad affrontare l’esame con maggiore serenità».
Un ringraziamento particolare è rivolto a Mario De Rosa, infermiere del servizio di Ecocardio degli Ambulatori, che si è distinto, secondo il paziente, «per competenza, disponibilità e cortesia». Il suo modo di fare, «sempre attento e rassicurante», è riuscito a metterlo a proprio agio e a farlo sentire tranquillo durante un momento delicato.
«Credo che, oltre alla professionalità, sia proprio l’attenzione verso il paziente a fare la differenza», prosegue nella lettera, spiegando di aver voluto dedicare queste righe a chi svolge il proprio lavoro con serietà e umanità.
Il paziente rivolge inoltre un sentito ringraziamento al professor Paolo Calabrò, alla caposala Peyer, all’AC Sitra e al direttore generale, per l’attenzione e la qualità del servizio offerto.
La lettera si conclude con un messaggio di gratitudine a tutto il personale: «Grazie di cuore a tutti voi per avermi fatto sentire accolto, seguito e tranquillo in un momento per me delicato».