Italo, selezione per hostess e steward in stazione: come candidarsi

• Redazione Economia - 24/02/2025

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NAZIONALE – Italo, la compagnia ferroviaria privata ha avviato una selezione per assumere al momento 23 tra hostess e steward in stazione. Le stazioni interessate sono quelle di Bologna, Firenze, Milano, Reggio Emilia, Venezia e Verona. La selezione è stata affidata all’agenzia per il lavoro Randstad. Sul sito dell’agenzia sono pubblicate le diverse offerte attive per le varie stazioni italiane.

Le hostess e gli steward svolgono i seguenti impieghi:

• svolge attività legate alla vendita e promozione dei prodotti e servizi italo;
• propone e vende la corretta soluzione di viaggio per ciascun viaggiatore cercando di comprenderne bisogni e necessità;
• gestisce le attività di informazione e supporto ai viaggiatori, con particolare attenzione alla gestione delle anormalità di esercizio/servizio per garantire una adeguata assistenza alla clientela;
• cura il decoro e riordino degli ambienti di Stazione (Biglietterie e Lounge), curando il monitoraggio delle attività svolte da fornitori esterni, nonché il monitoraggio degli apparati e degli equipaggiamenti di stazione;
• instaura un rapporto di fiducia con i propri Viaggiatori offrendo ascolto, professionalità, passione ed educazione;
• supporta lo Station Manager per tutte le attività operative;
• svolge attività di assistenza e accoglienza della clientela, curandone il confort e le relazioni;
• rappresenta nello stile e nei comportamenti il Brand e i Valori Italo.

Questi i requisiti richiesti:

• titolo di Studio: Diploma/Laurea;
• esperienza settore retail, turismo, trasporto;
• esperienza > 2 anni nel retail;
• esperienze lavorative all’estero: costituirà titolo preferenziale:
• motivazione al ruolo;
• ottima conoscenza della lingua inglese (verrà testata la reale conoscenza fin dal primo contatto e colloquio telefonico);
• capacità di lavorare seguendo indicazioni commerciali, target e obiettivi di vendita assegnati dal proprio manager di riferimento;
• buona attitudine all’utilizzo dei sistemi IT;
• disponibilità a lavorare su turni e nei giorni festivi.

Per la domanda attenzione alla data di scadenza delle offerte: Firenze e Reggio Emilia 29 marzo, Venezia 30 marzo, Bologna e Milano 31 marzo, Verona 1° aprile e 31 maggio.

Il superamento della selezione prevederà la partecipazione ad un corso di formazione di circa 3/4 settimane (partenza prevista intorno al 25 marzo 2025), il cui superamento è necessario per l’inserimento al ruolo tramite contratto di somministrazione gestito da Randstad. Il corso ha frequenza full time obbligatoria dal lunedì al sabato.

Per maggiori info e per candidarsi, qui il link alla pagina con le offerte di lavoro.

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